Оплата и возврат

1. За что принимается оплата

Оплата принимается за участие команды в турнирах с организационным взносом, за подписку на скины и за лицензии YORU HUD Manager. Moon Coins и товары за них за деньги не покупаются.

2. Как оплатить

Взнос за турнир: подайте заявку на турнир с платной регистрацией и перейдите к оплате со страницы турнира. Подписка на скины оформляется на странице «Скины». Лицензию HUD Manager выдаёт наш менеджер в Telegram, ссылка на него есть на странице HUD Manager.

Оплатить можно картой российского или зарубежного банка, через Систему быстрых платежей (СБП) или криптовалютой. Доступные способы показаны на странице платёжного сервиса RollyPay.

После успешной оплаты заявка принимается, а капитану приходит уведомление на сайте. Если деньги списаны, а заявка не принята в течение часа, напишите нам: укажите турнир, команду и время платежа.

3. Когда взнос возвращается полностью

Турнир отменён организатором или не состоялся.

Заявка команды отклонена после оплаты.

Платёж был совершён дважды за одну и ту же заявку: возвращается лишний.

4. Когда взнос не возвращается

Команда снялась с турнира или отказалась от участия: взнос не возвращается, когда бы это ни произошло, до публикации расписания или после неё.

Команда не явилась на матч или получила техническое поражение по своей вине.

Команда или её игрок дисквалифицированы за нарушение регламента или правил честной игры.

Эти условия не ограничивают права, которые закон даёт потребителю: если услуга не была оказана по вине исполнителя, взнос возвращается.

5. Подписка на скины и лицензии HUD Manager

Автопродление подписки можно отключить в любой момент, уже оплаченный срок продолжает действовать.

Деньги возвращаются полностью, если заявление подано в течение 7 дней после оплаты и услугой не пользовались: для подписки на скины после оплаты не сыгран ни один матч на наших серверах, для лицензии HUD Manager ключ не активирован. Это касается и случайного автопродления.

Если прошло больше 7 дней или услугой уже пользовались, платёж не возвращается. Это не ограничивает права, которые закон даёт потребителю.

При возврате или отмене платежа через банк оплаченные им месяцы снимаются с подписки, а ключ HUD Manager отключается.

6. Как запросить возврат

Напишите на admin@yoruesports.ru с адреса, привязанного к аккаунту, а за взнос за турнир можно и из аккаунта капитана. Укажите услугу (для взноса турнир и команду), дату и сумму платежа и причину возврата.

Заявление рассматривается до 10 рабочих дней. Деньги возвращаются тем же способом, которым была сделана оплата; срок зачисления зависит от банка и обычно не превышает 10 рабочих дней.